一、单选题

1.C

2.D

3.A

4.D

5.B

二、多选题

1.BD

2.ABCD

3.AC

三、简答题

1.

（1）市场调研是企业认识目标市场的基本方法。

（2）市场调研是揭示企业经营中存在的问题的重要手段。

（3）市场调研是企业制定经营战略和战术决策的重要依据。

2.经常性市场调研是指随着市场现象在时间上的变化发展，连续不断地进行登记而实施的调查。经常性市场调研的目的在于通过对某一经济现象发展变化过程及其结果等信息的搜寻、整理和分析，把握某一市场运行状态和规律，以利于企业在其营销活动中根据市场变化情况及时调整营销策略，制定相应的营销措施。

一次性市场调研又称临时性市场调研，是指企业在营销活动中，为了某一特定目的而在某一特定时间点上专门组织的市场调研。其目的在于收集某一经济现象在特定时间的状况，通过对在一定时期内相对稳定的市场信息的收集、加工和分析，为企业有针对性地制定经营措施提供依据。

四、讨论题

市场调研是对目标市场现状进行的调查研究，其结果被用来进行营销决策。市场是产品交换关系的总和，包括政治、经济、文化、法律等多方面的因素。其中，每一个因素的变化都会对市场产生影响，从而导致市场发生变化。目标市场上存在不少难以精确分析的因素，使得市场调研具有不确定性。这种不确定性一方面体现在时间上，即今天的市场调研获取的信息，在几天之后就不可能完全反映目标市场的实际，市场调研的结果通常滞后于目标市场现状；另一方面体现在地域上，某地的调研结果只能为准备在某地开拓市场的营销者提供参考，而不能用于某地之外。这表明，一劳永逸的市场调研是不存在的，企业应不断关注市场的变化趋势，并适时做出调整。

五、操作题

略。