一、单选题
1.D
2.A
3.C
4.B
5.A
二、多选题
1.ABCD
2.ABCD
3.ACD
三、简答题
1.(1)入户访问的优点:
①有效问卷回收率高。人户访问使得访问人员和被调查者面对面交流,容易建立信任和合作的关系,对于一些敏感的问题也比较容易询问,能够保证有效问卷的回收率。
②具有较高的真实性。访问人员可以在询问过程中观察被调查者的表情、姿态等非语言行为,以此来判断被调查者回答的真实性。
③访问人员容易控制问卷质量。在访问过程中,被调查者对问题的理解出现困难或偏差时,访问人员可以及时进行解释和纠正。同时,还可以避免被调查者有意或无意漏答题目的现象。
(2)入户访问的缺点:
①费用较高。入户访问要求访问人员和被调查者一对一进行交流,需要付出大量的人力、物力和时间,费用较高。
②入户困难。现在许多居民的警惕性比较高,看到陌生人来访有时连门都不开,访问人员也很难有解释的机会,经常会被拒之门外。
③被调查者容易受到访问人员的影响。在交流过程中,访问人员的态度或语气难免对被调查者产生一些影响,可能会导致问卷质量下降。
④访问过程不易控制。由于访问人员分散开来,检查监督的人员很难对访问人员的工作进行监督控制。
2.数据的质量评价标准主要有以下六个方面:
(1)精度:最小的抽样误差或随机误差。
(2)准确性:最小的非抽样误差或偏差。
(3)关联性:满足用户决策、管理和研究的需要。
(4)及时性:在最短的时间里取得并公布数据。
(5)一致性:保持时间序列的可比性。
(6)最低成本:在满足以上标准的前提下,以最经济的方式取得数据。
四、讨论题
由于网络调查本身的特点以及现阶段我国网络调查客观上存在的不足,目前我国网络调查的应用范围还有一定的局限性。为了避免出现严重的选择性和代表性偏差,网络调查应主要用于以网民为对象的项目,进行一些与网络有关的调查。具体来说,主要包括:网络基础数据调查,电子商务个人消费市场研究调查及与电子商务用户密切相关的调查,对企业客户的网上调查,企业的广告或品牌追踪调查及客户满意度监控,政府网络调查,其他网络调查。
五、操作题
略。