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人际沟通（第二版）（含微课）

  • ISBN:  978-7-200-16003-1
  • 作者:  金莉
  • 定价:  ￥45.00
  • 版次:   第2版第2次
  • 适用专业:  护理类
  • 教材级别:  “十二五”国家规划教材
  • 出版单位:   北京出版社
  • 出版/修订日期:  2026年1月

教材简介

本教材运用人文科学理论， 结合护理教学和临床护理实际， 系统阐述了护理人际学的基本原理和协调护理人际关系的方法技巧。着重阐述了护理工作中的人际沟通知识和应用 策略， 培养和提高学生在护理实践中的沟通能力， 帮助学生养成良好的沟通态度和行为习惯， 对改善护理工作中的人际关系， 建立良好的工作氛围， 提高工作效率起到积极作用。本教材包括九个单元内容，人际关系概述、人际沟通的相关理论、有声语言沟通、非语言沟通、书面语言沟通、护理工作中的关系沟通、门诊护理工作中的人际沟通、住院护理工作中的人际沟通、社区护理工作中的人际沟通。内容涉及面广， 阐述入情入理，对提高护理人员的人文素质修养和人际交往能力具有重要指导作用。

 单元一　人际关系概述

 单元二　人际沟通的相关理论

 单元三　有声语言沟通

 单元四　非语言沟通

 单元五　书面语言沟通

 单元六　护理工作中的关系沟通

 单元七　门诊护理工作中的人际沟通 

 单元八　住院护理工作中的人际沟通

 单元九　社区护理工作中的人际沟通

 参考文献

  • 人际沟通（第二版）（含微课） 2020-09-24

  • 1-1.人际关系的特征 P2

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  • 1-2.护理人际关系 P11

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  • 1-3.护理人际关系的基本规范 P12

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  • 2-1.沟通的基本结构 P37

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  • 2-2.人际沟通的功能 P41

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  • 2-3.人际交往动机分析 P51

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  • 3-1.语言能力训练 P69

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  • 3-2.护理工作中的交谈策略 P81

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  • 4-1.非语言沟通的特点 P106

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  • 4-2.非语言沟通的应用策略—表情 P112

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  • 5-1.护理文书的常见类型 P137

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  • 6-1.护患关系的影响因素 P153

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  • 6-2.促进护患关系的方法 P158

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  • 6-3.护际关系 P165

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  • 7-1.门诊护士与患者的沟通技巧 P175

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  • 8-1.住院患者护理各分期的沟通要点 P188

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  • 9-1.社区护理的工作内容 P203

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