操作指导

1.汇兑结算付款业务处理程序（如图所示）：

2.填写汇兑凭证时需注意以下几点：

（1）汇款单位需要派人到汇入银行领取汇款时，除在“收款人”栏写明取款人的姓名外，还应在“账号或住址”栏内注明“留行待取”字样。留行待取的汇款，需要指定具体收款人领取汇款的，应注明收款人的单位名称。

（2）个体经营户和个人需要在汇入银行支取现金的，应在信、电汇凭证上“汇款金额”大写栏中先填写“现金”字样，后填写汇款金额。

（3）汇款人确定不得转汇的，应在“备注”栏内注明。

3.汇款人办理汇款业务后，应及时向银行索取汇兑凭证回单。

4.汇款人对汇出银行尚未汇出的款项可以申请撤销，申请撤销时，应出具正式函件或本人证件及原信（电）汇回单。汇出银行查明确未汇出款项的，收回原信（电）汇回单，方可办理撤销。

5.汇款人对汇出银行已经汇出的款项可以申请退汇。对在汇入银行开立存款账户的收款人，由汇款人与收款人自行联系退汇；对未在汇入银行开立存款账户的收款人，汇款人应出具正式函件或本人身份证件以及原信（电）汇回单，由汇出银行通知汇入银行，经汇入银行核实汇款确未支付，并将款项汇回汇出银行，方可办理退汇。

6.转汇银行不得受理汇款人或汇出银行对汇款的撤销或退汇。